Son rôle
Vous aimez conseiller, échanger et trouver l’offre qui correspond à chaque visiteur ? Au Parc Astérix, vous êtes l’un des premiers contacts de nos visiteurs et les accompagnez dans la préparation de leur venue. Vous les renseignez, les conseillez et les guidez pour leur permettre de préparer leur expérience en toute sérénité.
Vous échangez avec les visiteurs par téléphone, mail ou courrier. Vous identifiez leurs besoins et leur proposez les offres et services les plus adaptés, en leur apportant des informations précises sur les conditions de visite et les prestations du Parc.
Vous réalisez les réservations, enregistrez les commandes et assurez le suivi des dossiers. Vous accompagnez également une clientèle française et internationale et contribuez, par la qualité de vos échanges, à leur satisfaction dès leur premier contact avec le Parc.
Ce métier est fait pour vous si...
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Vous aimez conseiller et savez identifier les besoins pour proposer une offre adaptée.
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Vous êtes à l’aise dans les échanges téléphoniques et savez adapter votre discours à différents interlocuteurs.
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Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le suivi des dossiers.
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Vous avez le sens du service, êtes à l’aise dans un environnement dynamique et aimez travailler en équipe.
