Manager Accueil Spectacles - H/F

Chez nous, votre enthousiasme fera la différence !

Vous avez l'envie d'une nouvelle aventure ? Au sein du service Opérations, vous êtes le premier contact des visiteurs. Votre rôle est d'accueillir, renseigner et orienter les visiteurs.

Le poste en quelques alexandrins :

Rattaché au Coordinateur Parkings et Accueil Spectacles, vous êtes garant de la qualité de service et d’accueil. A ce titre, vos principales missions seront de :

·         Animer une équipe au quotidien et veiller à sa bonne intégration, formation et planification selon l’affluence

·         Encadrer et suivre les équipes de l'Accueil Spectacles pour assurer un service conforme aux standards qualité

·         Accompagner la montée en compétence des équipes (briefing, suivi et retours constructifs)

·         Collaborer avec les équipes techniques spectacles pour veiller au respect des horaires de représentations  

·         Améliorer, mettre à jour et suivre les procédures internes

·         Analyser les retours visiteurs et proposer des actions correctives pour améliorer l’expérience

·         Suivre les indicateurs de satisfaction visiteurs et salariés

·         Réaliser le suivi administratif du périmètre (effectifs journaliers, affectations, rapports d’exploitation…)

·         Suivre le disciplinaire

Vous travaillez en lien avec différents services du Parc et participez à la polyvalence au sein du service Opérations, notamment sur les métiers des Parkings.

Profil :

-          Vous disposez d'une première expérience sur un poste similaire.

-           Homme ou femme de terrain, votre dynamisme est communicatif, vous disposez d'un esprit d'équipe et de réelles compétences managériales.

-           Vous avez le sens du service et la satisfaction de nos visiteurs est votre priorité.

-          Responsable et autonome, vous avez une excellente présentation et savez faire preuve de sens pratique, de rigueur et d'organisation.

-           Vous êtes un bon communicant et êtes reconnu pour votre sens du relationnel.

Le Parc Astérix promeut la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des travailleurs handicapés à travers ses pratiques de recrutement.

Informations complémentaires :

-          Poste à pourvoir en contrat saisonnier du 16 mars au 8 novembre 2026

-          Contrat de 36h30, soumis à la modulation du temps de travail. Statut Agent de maîtrise

-          Travail week-end, jours fériés et en soirée

-          Salaire : 2098,99€ bruts

-          Véhicule indispensable pour se rendre sur le Parc

Les avantages à nous rejoindre :

-          Aide aux frais de transport

-          Prime de participation et d’intéressement

- Priorité de réembauche sous conditions

-          Perspective d’évolution et de mobilité dans le groupe CDA

-          Prestations du CSE sous conditions