Son rôle
Voici à quoi ressemble la journée d’un réceptionniste au Parc Astérix :
Le réceptionniste accueille la clientèle et veille à sa satisfaction ; qu’elle soit familiale ou d’affaires, il contrôle les réservations et gère les arrivées et les départs. Il prend les appels téléphoniques et renseigne les clients. Il s’occupe aussi de la correspondance hôtelière (enseignements relatifs aux réservations, aux tarifs, aux services annexes). Il participe à la commercialisation des prestations de l’hôtel et peut parfois conseiller les clients afin d’organiser au mieux leur journée dans le Parc.
Ce métier est fait pour vous si...
• Vous parlez anglais
• Vous savez utiliser les logiciels de réservations
• Vous faites preuve d’un excellent savoir-être
• Vous avez le sens du service
• Vous êtes rigoureux
• Vous êtes autonome