Son rôle
• Superviser, coordonner et organiser l'activité réception & hébergement de l'hôtel afin de garantir l'accueil et l'hébergement des clients dans un souci de qualité de service, de rentabilité et taux d'occupation de l'hôtel
• Gérer les réservations, les attributions de chambres et les facturations via notre logiciel de gestion
• Manager et animer au quotidien les équipes : Participer au recrutement des équipes, superviser et animer l'intégration, la formation et l'accompagnement des équipes, leur apporter conseil et expertise au quotidien
• Piloter l'activité par un suivi et une analyse des tableaux de bord, proposer des améliorations et innovations en terme d'organisation, de gestion financière, de services proposés à la clientèle afin d'optimiser le fonctionnement de l'hébergement
• Participer à la construction du budget du service et en assurer la mise en œuvre
Ce métier est fait pour vous si...
- Gaulois de terrain, votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre goût du challenge seront des atouts pour réussir pleinement vos missions.
- Vous avez le goût du travail en équipe et savez mettre en place un management de proximité afin de favoriser l'engagement de vos collaborateurs et de susciter leur motivation au quotidien.
- Vous êtes force de proposition, diplomate et savez gérer les conflits.
